Como combater as 05 principais causas de falha de comunicação
Falhas de comunicação não são apenas inconvenientes, elas podem gerar atrasos de projetos, prejuízo financeiro para a empresa e aumentar significativamente o nível estresse dos colaboradores. Como gestor de RH, você tem a oportunidade de transformar essa realidade ajudando seus gestores e líderes a dominarem essa competência tão crucial.
Confira abaixo como você pode orientá-los a comunicar-se de maneira mais clara e eficaz.
- Definição Clara de Objetivo
A comunicação precisa ter um propósito bem definido. Pergunte-se: você quer persuadir, emocionar ou apenas informar? Sem um objetivo claro, a mensagem se perde e não atinge o impacto desejado. Ensine seus gestores a estabelecerem um objetivo claro antes de começarem qualquer comunicação.
- Elimine a Ambiguidade
Mensagens ambíguas geram confusão e reduzem a eficácia da comunicação. Oriente seus líderes a formularem suas mensagens com clareza e precisão, focando em um resultado específico. Uma comunicação clara evita mal-entendidos e melhora a produtividade da equipe.
- Combata a Prolixidade
Comunicação eficaz tem começo, meio e fim. Prolixidade, ou seja, falar demais sem direção, dilui a mensagem e pode prejudicar a imagem do comunicador. Incentive seus gestores a serem concisos e objetivos, mantendo o foco no que realmente importa.
- Cuide da Língua Portuguesa
Erros de gramática e ortografia podem comprometer a credibilidade do comunicador. Invista em treinamentos que reforcem o uso correto da língua portuguesa. A precisão na escrita e na fala é essencial para manter uma imagem profissional e confiável.
- Valorize a Originalidade
Para se destacar, é necessário ser original. Conte histórias de forma única e envolvente. Sem originalidade, a comunicação se torna apenas mais um conteúdo genérico. Encoraje seus líderes a usarem criatividade e autenticidade em suas mensagens.
E você, tem mais alguma dica para ajudar seus gestores a se tornarem melhores comunicadores? Compartilhe suas ideias e contribua para um ambiente de trabalho mais eficiente e harmonioso.
